Formation DEVELOPPER L'ECOUTE EN MILIEU PROFESSIONNEL (Séminaire en Ressources Humaines) /
Ressources Humaines
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| Organisme de formation |
CNPG Conseil RH Formation |
| Lieu de la formation |
Paris (75) |
| Dates et durée |
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| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
Non |
| Référence |
Outils du manager |
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- Description / Contenu
- Les différentes façon d’écouter … et leurs effets sur l’interlocuteur et sur la relation.
- L’écoute et la communication ; comment l’écoute favorise ou freine la communication.
- Qu’est ce qu’une écoute de qualité ?
- S’entraîner à une écoute de qualité – expérimentation des participants.
Ecouter : un état d’esprit, une façon d’être, une intention qui s’appuient sur des comportements concrets : l’observation, la relance, la reformulation, le feedback.
Mise en situation des participants, expérimentation. |
- Objectif Pédagogique
| Développer une écoute de qualité et favoriser la communication : comprendre le rôle de l’écoute dans la relation, connaître les attitudes et comportements qui permettent une écoute de qualité … et se les approprier (mise en situation des participants, entraînement). |
- Public concerné
Toute personne motivée par cet objectif, soucieuse de la qualité de ses relations, en situation professionnelle, mais aussi dans sa vie privée.
Personnes amenées à mener des entretiens, à animer des équipes …
Personnel R.H. |
- Méthodes
La formation est dispensée par petits groupes (9 à 12 participants), ce qui facilite les échanges, l’expression et la mise en situation des participants.
Les participants sont invités à y jouer un rôle actif, à faire part de leurs attentes, de leurs réactions, de leurs questions. |
- Coût de la Formation
- Type de Formation
Congé individuel de formation-CIF
Création d'applications métier
Droit individuel à la formation-DIF
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Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Séminaire
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